На основании 143 отзывов пользователей
© 2021 TripAdvisor, LLC
Явно завышена цена
Svetlana S,
Отдыхали в конце июля 2021. Отель в целом нравится. Приятный дизайн, хорошая локация. Брали на четыре ночи номер с большой террасой. Ценник очень завышен, Отель не стоит этих денег. Номер тесноват, терраса отличная. В номере совершенно некуда класть вещи, можно только повесить в шкафу. Там же есть антресоль, но она так высоко, что ничего не видно. Отель больше подходит для коротких командировок, если приехать на более длительное время с чемоданом вещей, то придётся все держать в чемодане. В последний вечер заказали ужин из ресторана в номер. Муж брал гамбургер и страшно отравился. На утро пришлось вызывать скорую, настолько сильное было отравление. Поездка в аэропорт и перелёт домой превратились в ад. Извинения никто не принёс. Так же разочаровал трансфер. Заказали бизнес. Стоимость высокая. Машина опоздала. Ждали в холе минут 20-ть. Просили на рецепшн созвониться с водителем, - никто пальцем не пошевелил. В итоге оказалось, что он стоит давно и стоит возле набережной. На вопрос почему не подъехал прямо к отелю и почему нам пришлось до него тащиться с чемоданами, а потом грузиться на проезжей части вразумительного ответа не получили. Машину заказывали с вечера и предупредили о том, что нужно Детское Кресло. Приехал без кресла! Вот тебе и сервис Хилтона, вот тебе и трансфер на машине бизнескласса от отеля.
Отдохнули всей душой
degoro556474,
Впечатлило все, начиная с чистоты номера! Было Исключительно чисто. Очень удобная кровать. Лёгкая классическая музыка в коридорах. Классные бассейны и качественные полотенца . Очень разнообразный завтрак с бокалом игристого! И даже живой музыкой (рояль). Вокруг ухоженная зелёная территория и потрясающий вид на бухту. Хочется вернуться
Прекрасный отдых в лучшей гостинице города!
nataliapE7068YB, Москва, Россия
Проживали в данном отеле с 24.07 по 8.08 с двумя детьми. Остались очень довольны отдыхом и обслуживанием в отеле. Очень удобно, что есть бесплатный подземный паркинг. Два бассейна (карточки на полотенца выдают при заселении, можно брать в бассейн и на пляж): небольшой открытый , но очень удобный бассейн с функцией джакузи и отличным видом; большой закрытый бассейн с тремя дорожками и сауной. 3 раза в неделю проводят занятия по аквафитнесу (для гостей отеля бесплатно) . Так же небольшой, но удобный фитнес зал. Прекрасные разнообразные завтраки , где повар приготовит для вас омлет по вашему вкусу, подадут шампанское Moet, красная рыба, мясо, сырники, вареники, бельгийские вафли, хрустящие круассаны и прочие разнообразные десерты, дыня, арбуз - всего не перечислить. Прекрасные удобные номера, особенно с видом на море, но лучшие - номера с огромной террасой где можно расположиться на удобном шезлонге с бокалом вина и любоваться прекрасным видом! Каждый день уборка номера , бутылочки с водой, кофе, чай, сливки. В ванной : шампунь, кондиционер, гель для душа, соль для ванны, фен, гигиенические наборы. Вечерний сервис в 18:00, где дают маленькие шоколадочки и по запросу дают всё необходимое, либо меняют полотенца. Так же хочу отметить что на 3 этаже есть прачечная самообслуживания со стиральной и сушильной машиной , что очень удобно при длительном проживании. Спасибо за комфортный отдых! Приедем к вам еще!
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2021 TripAdvisor LLC
На основании 143 отзывов пользователей
© 2021 TripAdvisor, LLC
Явно завышена цена
Svetlana S
Отдыхали в конце июля 2021. Отель в целом нравится. Приятный дизайн, хорошая локация. Брали на четыре ночи номер с большой террасой. Ценник очень завышен, Отель не стоит этих денег. Номер тесноват, терраса отличная. В номере совершенно некуда класть вещи, можно только повесить в шкафу. Там же есть антресоль, но она так высоко, что ничего не видно. Отель больше подходит для коротких командировок, если приехать на более длительное время с чемоданом вещей, то придётся все держать в чемодане. В последний вечер заказали ужин из ресторана в номер. Муж брал гамбургер и страшно отравился. На утро пришлось вызывать скорую, настолько сильное было отравление. Поездка в аэропорт и перелёт домой превратились в ад. Извинения никто не принёс. Так же разочаровал трансфер. Заказали бизнес. Стоимость высокая. Машина опоздала. Ждали в холе минут 20-ть. Просили на рецепшн созвониться с водителем, - никто пальцем не пошевелил. В итоге оказалось, что он стоит давно и стоит возле набережной. На вопрос почему не подъехал прямо к отелю и почему нам пришлось до него тащиться с чемоданами, а потом грузиться на проезжей части вразумительного ответа не получили. Машину заказывали с вечера и предупредили о том, что нужно Детское Кресло. Приехал без кресла! Вот тебе и сервис Хилтона, вот тебе и трансфер на машине бизнескласса от отеля.
Подробная информацияОтдохнули всей душой
degoro556474
Впечатлило все, начиная с чистоты номера! Было Исключительно чисто. Очень удобная кровать. Лёгкая классическая музыка в коридорах. Классные бассейны и качественные полотенца . Очень разнообразный завтрак с бокалом игристого! И даже живой музыкой (рояль). Вокруг ухоженная зелёная территория и потрясающий вид на бухту. Хочется вернуться
Подробная информацияПрекрасный отдых в лучшей гостинице города!
nataliapE7068YB
Москва, Россия
Проживали в данном отеле с 24.07 по 8.08 с двумя детьми. Остались очень довольны отдыхом и обслуживанием в отеле. Очень удобно, что есть бесплатный подземный паркинг. Два бассейна (карточки на полотенца выдают при заселении, можно брать в бассейн и на пляж): небольшой открытый , но очень удобный бассейн с функцией джакузи и отличным видом; большой закрытый бассейн с тремя дорожками и сауной. 3 раза в неделю проводят занятия по аквафитнесу (для гостей отеля бесплатно) . Так же небольшой, но удобный фитнес зал. Прекрасные разнообразные завтраки , где повар приготовит для вас омлет по вашему вкусу, подадут шампанское Moet, красная рыба, мясо, сырники, вареники, бельгийские вафли, хрустящие круассаны и прочие разнообразные десерты, дыня, арбуз - всего не перечислить. Прекрасные удобные номера, особенно с видом на море, но лучшие - номера с огромной террасой где можно расположиться на удобном шезлонге с бокалом вина и любоваться прекрасным видом! Каждый день уборка номера , бутылочки с водой, кофе, чай, сливки. В ванной : шампунь, кондиционер, гель для душа, соль для ванны, фен, гигиенические наборы. Вечерний сервис в 18:00, где дают маленькие шоколадочки и по запросу дают всё необходимое, либо меняют полотенца. Так же хочу отметить что на 3 этаже есть прачечная самообслуживания со стиральной и сушильной машиной , что очень удобно при длительном проживании. Спасибо за комфортный отдых! Приедем к вам еще!
Подробная информацияНе впечатлён
sbagdaev
Москва, Россия
Один из худших вариантов по соотношению цена-качество. Сказать, что отель переоценён - это не сказать ничего. Это не полноценный Хилтон, а Хилтон гарден - более бюджетная линейка бренда. Как правило, Хилтон Гарден - это три звезды. Местный Хилтон Гарден назвал себя четверкой, но как отелю с одной категорией номеров присвоили четыре звезды можно только догадываться. В Хилтон Гардене нет люксов, полулюксов. Все номера стандартной категории и различие заключается в количестве кроватей, виде на море или его отсутствии. Балконов в номерах нет. Всего несколько номеров на третьем этаже имеют террасу, при этом все, кто живут выше, будут смотреть на вас сверху вниз. Как можно было в новом отеле сделать не открывающиеся окна, сложно понять. Но факт заключается в том, что вы будете спать, либо под кондиционером со всеми возможными последствиями, либо сможете открыть узкую щелку, которую предусмотрели строители. Номера хоть и современные, но отделка соответствует стандартам Хилтон Гарден, поэтому ничего особенного ждать не приходится. Для тех, кто ничего стоящего не видел, вероятно, будет круто, но, если много, где были, впечатлены не будете. Номера небольшие - всего 24 метра. Теперь о ценах. В связи с полным отсутствием конкуренции отель летом просит 200 долларов в сутки за номер с видом на город и 220 с видом на море. За эти деньги вы получите номер с современным дизайном с кондиционером, ЖК телевизором, сейфом, халатами, тапочками, душевой кабиной, чайником и двумя бутылками воды. Чай, растворимый кофе, сливки и воду обновляют ежедневно. Также каждый день будут приносить зубную щетку из самой бюджетной отельной линейки, шампуни verbena, гели для душа и боди лосьон. Убираются дважды в день, причём зачем вторая уборка в отеле данного класса не совсем понятно. Скорость wifi от 13 до 15 Мб. Также вы сможете пользоваться инфраструктурой отеля, посещая два бассейна, спортивный зал, прачечную самообслуживания на третьем этаже, бизнес центр, спа и подземный паркинг. Открытый бассейн на втором этаже можно в расчёт не принимать. Он настолько мал, что, когда там находится 5-6 человек, вы сможете только посидеть, а не поплавать. Закрытый бассейн нормальный, имеет три дорожки, но, вряд ли, летом он будет особо востребован. Тренажёрный зал небольшой, но персонал не следит, чтобы в наличии были чистые полотенца и их приходится просить. Полотенца для пляжа и бассейна выдают в обмен на карточку, которую гости получают во время регистрации. Полотенца небольшие и часто рваные. Парковка для гостей отеля включена в стоимость проживания. В Новороссийске больше нет ни одного отеля из международных сетей и ничего не строится, а в местных отелях дизайн номеров остался в 90-х годах. Набережная почему-то застраивается не отелями, а торговыми центрами. Это не пляжный отель и своего пляжа у него нет. Почему менеджмент при столь высокой стоимости проживания не заключил договор с одним из близлежащих пляжей, где лежаки стоят по 150 рублей на человека, можно объяснить только жадностью. Для сравнения: аналогичного класса отели в Москве и Стамбуле стоят от 3 до 8 тысяч в сутки. Конкуренцию может составить только Mercure в Сочи с абсолютно аналогичным ценовым предложением, но с собственным пляжем. Полноценный пляжный Хилтон в Дубае с собственным пляжем на июль-август за стандартный номер с балконом и видом на море просит 13000 рублей за сутки, а Хилтон Гарден Новороссийск хочет 15000. Из плюсов можно отметить расположение, постоянное наличие электричества и воды (в городе регулярно отключают электричество), качественный и довольно разнообразный завтрак за дополнительные 1100 рублей с человека. Сотрудники ресепшн и ресторана улыбаются и здороваются, остальной персонал может пройти мимо, сделав вид, что вас не видят. Кому можно посоветовать этот отель? Тем, кто приезжает в командировку в Новороссийск, когда бюджет не ограничен, и тем, кто не выездной из России и мечтает приехать отдыхать именно в Новороссийск за любые деньги. Во всех остальных случаях выбор данного отеля будет очень сомнительным решением.
Подробная информация
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2021 TripAdvisor LLC
Смотрите больше отзывов
