Здесь прекрасный спа комплекс. Можно не только отдохнуть в общей зоне у бассейна, с сауной и хамам, но и заказать массаж. Качество отличное. Номера скромные, но чистые. Завтрак хороший, но ни фееричный.

Были в этом отеле несколько раз, всегда все очень нравилось, особенно спа. Сначала хотелось бы рассказать о позитивных моментах: мы знали,что халаты тут нужно просить, что сразу их нет. Мы позвонили на ресепшн и нам сразу же принесли их. Вообще все,что нам было нужно мы получали по своим запросам (чаще сами спускались вниз). Бассейн в этом отеле я обожаю. Как обычно на высоте все от хамама до спа, обслуживание у бассейна, температура воды и тп, это все идеально. Посетили ресторан в этом отеле. Еда дороже среднего ценника, блюда нам понравились, особенно вкусные бифстроганов, очень советую. Неплохие домашние лимонады. Дессерт мусс с клубникой тоже хорош, чувствуется что клубника действительно свежая. Мы ходили в ресторан на следующий день после свадьбы, мой муж спросил хостес можно ли сесть за хороший столик, поставить свечи или что-то такое. В итоге нас ждала 1 искусственная свечка))) не в упрек, просто забавно,когда обещают романтик, а садишься с 1 свечкой)) мы готовы были заплатить,но нам сказали, что не нужно итак все устроят. Сам по себе персонал ресторана очень внимательный, нас постоянно спрашивали нужно ли нам чего, а также посоветовали прекрасный десерт. Теперь о неприятной ситуации, которая сильно повлияла на наш визит в отель. В этот день у нас была свадьба, и мы заехали сразу после. Позвонили, сказали,что нам нужно много ваз для цветов и по приезде в номере у нас стояли 4 вазы уже с водой. Молодцы! Тут хочется отметить, что раз вазы были, номер был уже закреплен за нами. Однако, мы приезжаем, у нас очень много вещей, 2 чемодана, чехол с одеждой, пакеты и 5 букетов цветов. Нас двое. Мы подходим к стойке и понимаем,что карточка для оплаты в одном из чемоданов. На мошенников мы не очень похожи, +у нас действительно много вещей, и я в свадебном платье. Я попросила занести вещи в номер,а потом сразу же спуститься и оплатить. Девушка с ресепшена отказала мне. Я у нее спрашиваю, надо ли мне сейчас садиться на пол в свадебном платье, открывать чемодан с вещами и нижним бельем прямо в холле и искать карту. Она сказала да. Это действительно унизительно и несправедливо. Я очень расстроилась,что со мной так обошлись. Занимался этим, конечно же,мой муж, но это не отменяло того факта, что это ужасно и унизительно. Я не понимаю в чем была сложность разрешить нам подняться в номер сперва. Даже если нужно было оплатить сначала, что странно, тк во всех приличных отелях оплата идет при выезде, все равно можно было пойти навстречу. Возможно для других клиентов, которые выглядят старше и богаче оплата при выезде. Это мерзкое отношение к людям, у которых, как подумала работница ресепшена, недостаточно денег, и они не заслуживают человеческого отношения и если не заплатят сразу, то убегут не заплатив. Даже если подняться на этаж можно только по карточке, которую ты получаешь только после оплаты, почему нельзя было помочь и провести по своей? На ресепшене сидело 3 работника, людей не было в очереди вообще. К слову, помочь занести большое количество вещей тоже никто не предложил. Это ужасное отношение к клиентам. Как бы сильно мне не нравился спа центр в этом отеле я туда больше никогда не вернусь.

Великолепный сервиз!Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля(отдельное спасибо поддержке WhatsApp)Необходимо было срочное заселение.Максимально оперативно все сделали, связались со мной в чате,сделали отличную скидку,на ресепшн угостили вкусным печеньем!Максимально приветливые сотрудники.

Отвратительный отель! Настоящие фашисты!! Я диабетик и нахожусь на определенном питание, которое привезла с собой, в отеле мне запретили его есть и разогревать. Они объяснили что я должна еду покупать у них , хотя они не имеют в меню еду для диабетиков и что я могу умереть. Для них это доводом не явилось и они просто меня послали. Это сделали менеджеры и руководство отеля .