Изначально, все было хорошо, приехали к 14.30 заселили мгновенно, номер чистенький, просили номер повыше, но сказали, что все занято, заселили на 4 этаж. Шампунь, мыло, кондиционер все было, кроме гигиенических наборов с ватными палочками, их почему-то приходилось каждый раз клянчить на ресепшен. Завтраки хорошие, есть красная рыба, вафли, блинчики, колбаса, фрукты и шампанское 🍾 Пропускная система на парковку конечно перебор, каждый раз полный осмотр. Сотрудники все вежливые, уборка хорошая., даже кружку после чая вымыли. Но в один момент выключили свет! Свет выключили в районе 7 вечера с этого момента мы были без воды, света, лифтов. Ни умыться, ни помыться, ни в туалет сходить.Персонал рассказывал сказки, что поломка городская, но свет был везде, во всех соседних домах, кафе, кроме Hampton и Hilton, сделали вывод, что проводка не выдержала и что-то перегорело, тк переодически наблюдали скачки напряжения, в итоге сбежали из отеля пораньше не дождавшись выселения, тк находится в таких условиях невозможно. Нашла ещё отзывы об отключении света, как я поняла проблема частая, так что будьте готовы.

Великолепный сервис везде, начиная с ресепшена, заканчивая парковкой. Превосходные завтраки. Номера идеальные. Всё новое, очень красивый стильный интерьер. Отличное расположение. Пожалуй, лучший отель Краснодара в своем ценовом сегменте.

Отличный отель. Не верится, что 3 звезды, намного лучше многих четверок Хилтон. Все новое, современное, персонал отличный, дружелюбный и вежливый. Раннее заезд и выезд без проблем бесплатно, повысили категорию номера. Завтрак отличный: вкусно, разнообразно, шампанское. Отличный тренажерный зал, SPA зона великолепна. Все продумано до мелочей! Расположение супер - в самом центре, но в глубине улицы, поэтому тишина. Матрас и постельное белье удобные. Рекомендую!

В этом отеле мне понравилось абсолютно все. Ориентировались при выборе отеля исключительно на отзывы и все были положительными, что немного настораживало, но так и есть. Понравилось расположение, чуть дальше от многолюдного центра Красной улицы и это огромный плюс, рядышком много атмосферных, авторских кафешек. В отеле все аккуратно. Завтраки прекрасные, не заметили большой разницы с отелями 5 звёзд, разнообразно и вкусно по домашнему). Персонал очень дружелюбный. Был один маленький нюанс с краном в душевой, который исправили моментально, не преувеличиваю) Обязательно приеду ещё раз. Желаю отелю и персоналу всего наилучшего!!!