Всё стандартно, понимаешь чего ожидать. Чисто, всё работает. Девушки на ресепшене милые, профессиональные, готовы помочь. Есть инфа для туристов. Завтрак нормальный, голодными не останетесь. Но, скромный, по сравнению с Хэмптонами в Волгограде, Нижнем, Бресте. Очередей за кофе не замечено) В общем - рекомендую, всё хорошо.

Мы граждане Кипра , прилетим в Самару к семье 31 декабря 2023 . 20 сентября моя мама пришла в отель и на репетиции забронировала нам семейный номер и сразу заплатила 99302р 11 декабря 2023 года маме на карту вернули все деньги за бронь без каких либо объяснений . Мама позвонила ей пообещали разобраться и перезвонить , после ожидания 2 часов звонка не поступило она поехала в отель , на улице мороз женщине 70 лет и она очень переживает что ее дети с 3 х летним ребенком приедут через 2 недели и им будет не где жить . На ресепшене ей утверждали не очень вежливо что она отменила бронь , она даже не в курсе как это сделать а мы из Европы в принципе даже не можем позвонить на русский номер . Ей предложили номер ниже категории , меньше по размеру и сказали это последнеее из того что есть и ребенок будет спать с нами в кровати . Мы очень расстроены , испорчено настроение , сейчас уже все отели переполнены и ни каких других вариантов не найти . Мы раньше уже приезжали в этот отель и все было прекрасно . Но видимо со временем все меняется . Ребята ютиться в маленьком номере 2 взрослым людям и ребенку в отпуске это называется испорченный отпуск и настроение . С таким сервисом мы сталкиваемся первый раз .

Отель расположен недалеко от вокзала. При заселении не нашли бронирование через сайт Hilton, что замедлило оформление. Связь с Hilton незаметная. Комнаты очень маленькие, еда съедобная, но не Iвкусная. Есть гостевой компьютер и принтер. До аэропорта 60 мин на такси. Отель не впечатлил, подходит для короткой командировки.

Администрация неадекватная,выгоняют людей на улицу,не здают номера военнослужащим,для заселения нужен толькол праспорт ,военный билет не подходит, не советую эту гастиницу,за отношение скотское и издевательства над бойцами сво