На основании 8043 отзывов пользователей
© 2024 TripAdvisor, LLC
Прекрасный отель
Eneshbegenjova,
Мы отдыхали в этом отеле с друзьями и очень понравилось как нас обслуживали , завтраки были очень вкусные и конечно же номера супер приятные и удобные. Спасибо вам за тёплый приём :).Arda ve Furkan Tesekkurler ————————————————————-———-
Отель хороший, но сервис слабый
MoneyKis, Санкт-Петербург, Россия
Отель не тянет на 5 звезд. И это не уровень Hilton. 1. У нас представительский номер с доступом в лаундж. Лаундж работает с 7 утра до 23 вечера, а поесть вы сможете только завтрак и с 18:00 до 20:00 ужин. В остальное время я не знаю что там делать, т.к. всю еду убирают и доступа к напиткам нет. Так и за что я деньги заплатила? Просто посидеть могу и в лобби 2. Уборка номера. При заселении был один халат, попросили второй. На следующий день эти халаты забрали в стирку, а новые не положили. Зубные наборы только по требованию. Шампунь, гель для душа висят на стене. И пустые бутыли не меняют. Пришли с прогулки, номер убрали думаем пойдем помоемся, а средств гигиены нет. Пришлось звонить требовать замены. Принесли со 2 звонка. 3. Завтрак. Основных блюд нет. Есть только 3 вида яиц, один вид сосисок и картошка. Остальное это булочки без начинки, различная зелень, панкейки с кучей начинок (это отлично), сыры, свежевыжатый сок. Рыбы нет. В целом, площадь завтрака большая, но разнообразия нет. Русскому человеку тут поесть нечего будет, кроме яичницы и оладушек. Слабо для 5 звезд. 4. СПА. Очень холодная вода в бассейне. В хамаме переборщили с ароматными маслами, дышать невозможно. Есть сауна еще, достаточно просторная. Шезлонгов мало 5. Транспортная доступность. В 10 минутах ходьбы есть станция метро. Удобно. Я ожидала большего от этого отеля.
Отличный отель
853viacheslavk, Королев, Россия
Прекрасный отель, очень чистый и ухоженный, с красивыми общественными зонами и номерами, отдельное спасибо Арде за моментальное заселение и информацио об Отеле.Прекрасный Экзекьютив лаундж с хорошим выбором еды и напитков и видом на город
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2024 TripAdvisor LLC
На основании 8043 отзывов пользователей
© 2024 TripAdvisor, LLC
Прекрасный отель
Eneshbegenjova
Мы отдыхали в этом отеле с друзьями и очень понравилось как нас обслуживали , завтраки были очень вкусные и конечно же номера супер приятные и удобные. Спасибо вам за тёплый приём :).Arda ve Furkan Tesekkurler ————————————————————-———-
Подробная информацияОтель хороший, но сервис слабый
MoneyKis
Санкт-Петербург, Россия
Отель не тянет на 5 звезд. И это не уровень Hilton. 1. У нас представительский номер с доступом в лаундж. Лаундж работает с 7 утра до 23 вечера, а поесть вы сможете только завтрак и с 18:00 до 20:00 ужин. В остальное время я не знаю что там делать, т.к. всю еду убирают и доступа к напиткам нет. Так и за что я деньги заплатила? Просто посидеть могу и в лобби 2. Уборка номера. При заселении был один халат, попросили второй. На следующий день эти халаты забрали в стирку, а новые не положили. Зубные наборы только по требованию. Шампунь, гель для душа висят на стене. И пустые бутыли не меняют. Пришли с прогулки, номер убрали думаем пойдем помоемся, а средств гигиены нет. Пришлось звонить требовать замены. Принесли со 2 звонка. 3. Завтрак. Основных блюд нет. Есть только 3 вида яиц, один вид сосисок и картошка. Остальное это булочки без начинки, различная зелень, панкейки с кучей начинок (это отлично), сыры, свежевыжатый сок. Рыбы нет. В целом, площадь завтрака большая, но разнообразия нет. Русскому человеку тут поесть нечего будет, кроме яичницы и оладушек. Слабо для 5 звезд. 4. СПА. Очень холодная вода в бассейне. В хамаме переборщили с ароматными маслами, дышать невозможно. Есть сауна еще, достаточно просторная. Шезлонгов мало 5. Транспортная доступность. В 10 минутах ходьбы есть станция метро. Удобно. Я ожидала большего от этого отеля.
Подробная информацияОтличный отель
853viacheslavk
Королев, Россия
Прекрасный отель, очень чистый и ухоженный, с красивыми общественными зонами и номерами, отдельное спасибо Арде за моментальное заселение и информацио об Отеле.Прекрасный Экзекьютив лаундж с хорошим выбором еды и напитков и видом на город
Подробная информацияОжидание и реальность не совпали совсем
N6980MQ_
Отдыхаем в отеле с 22.03. на 4ночи. Плюсы: - красивый холл; - достаточно большой номер; - удобная кровать, подушки, чистое белье; - в номере не было зубных щеток и иных наборов, по запросу сразу принесли; - хорошая уборка (не считая химчистки); На этом все! Минусы: - ждали заселение до 16:45! в качестве комплимента \"повысили\" категорию номера, дали на 23м этаже - просто смешно, он у нас и должен там быть, т.к. представительские номера в отеле начинаются с 22го этажа, плюс дали ваучеры на кофе, что тоже смешно, мы могли выпить его в луанже с 15:00, если бы нас заселили вовремя; - мебель старая, можно сказать, древняя, выглядит соответственно; - панорамные окна, круто, но если не доплатить за вид, смысла в них нет, т.к. вид на соседнее здание, стройку и крыши более низких зданий, кушетка, с которой можно смотреть на этот вид, в пятнах, сидеть на ней нет желания; - на коврик в душе без обуви наступать нельзя! - завтраки просто отвратительные, что в луанже, что в общей зоне, начиная с кофе и заканчивая овощами и зеленью; - за луанж нет смысла доплачить совсем, т.к. есть там нечего (бургеры, паста с овощами, совсем не понятная, сыр, пироженки и т.п., все не вкусное) и самый простой алкоголь, к тому же все это с 18:00-20:00, чаще всего не находились в отеле в это время; Спа пока не посещали, но желания уже нет. Как итог, отель на одну ночь, не стоит своих денег, за питание оплачивать не рекомендую совсем! Спустя 2 суток менеджер отеля принес извинения за предоставленные неудобства. Предложил сделать апгрейд номера - отказались. Предоставили купоны на 4 напитка в лобби-баре, любых, на наш выбор, он поставит об этом отметку, но при заказе коктейлей, официант сказал, что в наши купоны входит только чай/кофе/вода/сок и предложил идти разбираться к менеджеру. Разбираться, конечно, не стали, просто вернули менеджеру его купоны. Оказалось, помимо отвратительного питания, в отеле еще и отвратительное отношение к клиентам. Надеюсь мой отзыв приведет к видимым улучшениям.
Подробная информация
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2024 TripAdvisor LLC
Смотрите больше отзывов
