Заехала в отель на 4 ночи. Один раз забыли убраться и добавить шампуни/бальзамы. Во второй день открыли при уборке окно и не закрыли. При уборке постоянно переставляют вещи и не возвращают их на место. Так же в ванной комнате не переставая шумит вытяжка, выключить ее не возможно, слышно даже при закрытой двери. Нет ни гигиенического душа ни биде. В последний вечер заказала ужин в номер в пункте «как бы вы хотели расплатиться» выбрала записать на номер. Меня в 23-00 разбудил телефонным звонком недовольный администратор, что бы я срочно (!) закрыла счёт. Так как они не берут депозитов (вопрос почему и зачем есть пункт записать на номер?!). Так же непонятно зачем в мини-бар полный (без депозитов то). Администратор была очень недовольна, что у них так не делают и никаких извинений, что меня разбудили. Персонал оставляет желать лучшего… и это в 5* отеле…
Порадовал только администратор при заезде, предложив раннее заселение, не дожидаясь 14-00.
Подробная информация