При броне отеля указывали чтобы дали номер на верхнем этаже и с балконом, в итоге поселили на ТРЕТЬЕМ этаже и БЕЗ балкона, в отеле 43 этажа! Дают третий, больше ничего нет говорят, хотя после нас семью поселили на девятый как минимум. Максимум что предложили - это за деньги поменять вид из номера. Бронировали вид на город, зачем предлагают поменять - непонятно, хотели бы вид на море - забронировали бы его сразу. В общем навстречу гостям не идут, обратились к принимающей стороне, там развели руками, сказали не в их компетенции, зачем тогда там сидят непонятно, экскурсии видимо только впаривают. Пляж - муравейник, все лежат друг на друге, сервиса 0. В Дубае уже полтора месяца, поменяли за это время 6 отелей от Rixos Premium до Rove, и даже в отеле 3 звезды прислушивались и шли навстречу, на пляжах всегда помогали найти свободные лежаки, стелили полотенца, а тут сунули в руки полотенца, дальше сами как хотите. В общем, сюда больше ни ногой, ужасное впечатление об отеле и сервисе с первых минут. Кстати, номера убитые, явно ремонт нужен. Отель не советую, помойка!
Подробная информация