На основании 620 отзывов пользователей
© 2024 TripAdvisor, LLC
Не советываю
Слава Р,
Приехали сегодня по работе . забронировали и оплатили четыре номера . и у одного сотрудника по стечению обстоятельств не оказалось паспорта был послан в мягкой форме в сторону двери , с таким отношением относяться к посетителям даже не идут на компромисс
Приятный отель с видом на Салавата Юлаева
Nailya T,
Останавливались на выходных как гости Башкирской столицы. Отель находится в 10 минут езды до центра, в живописном месте, с видом на Белую и Салавата Юлаева. Наш номер был готов раньше полагаемого времени, в отеле очень приятные и внимательные работники стойки ресепшен. Номер просторный, есть все ванные принадлежности, халаты, современный путеводитель по Уфе,чай и кофе - все как полагается в отеле 4-ёх звезд!Были приятно удивлены. Из недостатков: завтрак. Вроде есть все, но, к сожалению, мы остались недовольны вкусовым качеством блюд. Кроме того, есть потенциал для работы с персоналом ресторана, молодые люди не мотивированы работать.
Гостиница
Елена В,
Первый раз в Уфе и в отеле. Были тут 5 дней. В целом отель неплохой, всегда можно найти то что не нравится. Находится не далеко от центра, в красивом месте. Отель по ремонту относительно свежий. Вид из окон тоже красивый. Из минусов: 1) Уборка номеров , только по просьбе или забывают это сделать. Удивило. На ресепшен , персонал четко не могу ответить как убираются в номерах. 2)Завтраки, в целом есть всё, что нужно, на любой вкус. Вкусно. Но персонал , в частности Ильдар!!оставляет желать лучшего! В один из своих завтраков , я взяла собой ватрушку, маленький кусочек, чтобы в номере чай попить потом. Я не стала прятать , а вышла с тарелкой в руках. На что Ильдар меня остановил и демонстративно перед всеми, запретил с этим выходить. Я не вышла с бутылкой шампанского за 100.000, всего лишь пирог и то не целый поднос. Во всех отеля мира, официанты дают ланч бокс и ты можешь взять собой. Но по правилам отеля выносит нельзя. Я могла в сумку убрать, но решила так не делать. В Баре этого же ресторана, но только вечером, я также брала десерт и унесла в номер. Но никто меня не остановил. Также и завтраки , которые я оплатила и взяла кусочек пирога. Оставило сильный осадок от этой ситуации. Из за таких мелких ситуаций и складывается всегда мнение об отеле….. рекомендовать его могу, но будьте аккуратнее если захотите выносить всю еду с завтрака! И никогда в жизни не писала отзывы нигде, это мой первый, так как персонал удивил ….
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2024 TripAdvisor LLC
На основании 620 отзывов пользователей
© 2024 TripAdvisor, LLC
Не советываю
Слава Р
Приехали сегодня по работе . забронировали и оплатили четыре номера . и у одного сотрудника по стечению обстоятельств не оказалось паспорта был послан в мягкой форме в сторону двери , с таким отношением относяться к посетителям даже не идут на компромисс
Подробная информацияПриятный отель с видом на Салавата Юлаева
Nailya T
Останавливались на выходных как гости Башкирской столицы. Отель находится в 10 минут езды до центра, в живописном месте, с видом на Белую и Салавата Юлаева. Наш номер был готов раньше полагаемого времени, в отеле очень приятные и внимательные работники стойки ресепшен. Номер просторный, есть все ванные принадлежности, халаты, современный путеводитель по Уфе,чай и кофе - все как полагается в отеле 4-ёх звезд!Были приятно удивлены. Из недостатков: завтрак. Вроде есть все, но, к сожалению, мы остались недовольны вкусовым качеством блюд. Кроме того, есть потенциал для работы с персоналом ресторана, молодые люди не мотивированы работать.
Подробная информацияГостиница
Елена В
Первый раз в Уфе и в отеле. Были тут 5 дней. В целом отель неплохой, всегда можно найти то что не нравится. Находится не далеко от центра, в красивом месте. Отель по ремонту относительно свежий. Вид из окон тоже красивый. Из минусов: 1) Уборка номеров , только по просьбе или забывают это сделать. Удивило. На ресепшен , персонал четко не могу ответить как убираются в номерах. 2)Завтраки, в целом есть всё, что нужно, на любой вкус. Вкусно. Но персонал , в частности Ильдар!!оставляет желать лучшего! В один из своих завтраков , я взяла собой ватрушку, маленький кусочек, чтобы в номере чай попить потом. Я не стала прятать , а вышла с тарелкой в руках. На что Ильдар меня остановил и демонстративно перед всеми, запретил с этим выходить. Я не вышла с бутылкой шампанского за 100.000, всего лишь пирог и то не целый поднос. Во всех отеля мира, официанты дают ланч бокс и ты можешь взять собой. Но по правилам отеля выносит нельзя. Я могла в сумку убрать, но решила так не делать. В Баре этого же ресторана, но только вечером, я также брала десерт и унесла в номер. Но никто меня не остановил. Также и завтраки , которые я оплатила и взяла кусочек пирога. Оставило сильный осадок от этой ситуации. Из за таких мелких ситуаций и складывается всегда мнение об отеле….. рекомендовать его могу, но будьте аккуратнее если захотите выносить всю еду с завтрака! И никогда в жизни не писала отзывы нигде, это мой первый, так как персонал удивил ….
Подробная информацияУжасный отель, персонал хуже нет
Андрей Г
Не совершайте наших ошибок и не выбирайте данный отель ни при каких обстоятельствах, лучше переплатить и заселиться в качественный шератон. Ужасно невежливый персонал, который не пытается даже идти на контакт и найти хоть какие-то варианты для решения вопроса. Изначально забронировал номер на себя и еще одного человека. Затем этот человек не смог поехать и полетела моя жена. Номер был на меня на 2 человека. И Роман менеджер, который с очень надменным лицом стоял и просто в наглую ухмылялся, что он не заселит мою жену, тк указан в заявке другой человек. Хотя я изначально мог в принципе не указывать никого на 2 место. Роман заявлял, что он тут главный и мы можем жаловаться кому угодно. В результате мы предложили добавить еще 1 место в номер, чтобы супруга могла заселиться, но нам наотрез отказались заселить третьего человека. В результате бежали из этого ужасного отеля только пятки сверкали. Шератон просто шикарный прекрасный отель. Всем советую А руководству Хилтон, судя по многочисленным отзывам по поводу некорректного отношения персонала начиная с ресепшен, стоит о чем задуматься и начать пора уже принимать какие-то меры в отношении своих сотрудников.
Подробная информация
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2024 TripAdvisor LLC
Смотрите больше отзывов
