На основании 607 отзывов пользователей
© 2023 TripAdvisor, LLC
На высоте!
Наталия Ч,
Это была любовь с первого взгляда! Я влюбилась в Хилтон Гарден Инн. Сервис обслуживания на высоте. Что меня приятно удивило, шикарно застеленная постель с 2 подушками, причем с разным наполнением, очень комфортно. Наполнение ванной и самой комнаты тоже выше всяких похвал, высокий уровень и качество! Нам попался номер 607 с видом на памятник Салавату Юлаеву ( шикарная панорама). Очень приветливый и сервисный персонал на Ресепшен, спасибо девочкам, вы молодцы, так держать! Такого быстрого заселения у меня еще не было))) Добавила в копилку, эту замечательную гостиницу, обязательно буду заселяться в других городах в гостиницах Хилтон. Благодарю за прекрасный отдых. Мое уважение к Генеральному директору И.Гумерову.
Нам очень нравиться
belousovamaria, Набережные Челны, Россия
Не первый раз, мы очень довольны. Везде были бы такие отели. Часто ездим, но этот отель мы всегда вспоминает. Завтраки супер! Номера очень хорошие, а матрасы…. Цены им нет. Персонал очень вежлив. Нам всегда встречают как долгожданных гостей, так как мы не первый раз. Если Уфа, то только Хилтон
неимпортозамещение
Escape63602413218, Краснодар, Россия
Во время всех моих визитов в Уфу останавливался в этом отеле, но больше этого не повторится, благо есть альтернатива. Забронировал номер через Яндекс, заселиться должен был 19.03.23 в полночь сразу после прилета, но из-за переноса моего рейса, из-за погодных условий, почти на сутки прилетел только на следующий день вечером. 19.03, как только пришло первое смс о переносе рейса сообщил в отель через оператора Яндекс, прикрепив скрины переноса рейса. Деньги за сутки возвращать не захотели, дату проживания также отказались перенести. Более того, я писал о том, что прилечу и заселюсь на оставшееся время по брони. В итоге, сутки просидев в аэропорту, прилетел в Уфу в 20:00 20.03.23, приехав в отель меня отказались заселять, хотя оплаченные сутки еще были, ссылаясь на то, что так как я не заехал до 12:00 они отменили бронь. Хотя я уведомлял о времени и дате заезда в отель. Мне в 8 вечера пришлось искать другой отель, вы понимаете состояние человека ю, не спавшего около 2 суток…Деньги так и не вернули. Отношение на ресепшен было недопустимым, когда сотрудники просто не комментировали происходящее и не пытались решить проблему, а просто повторяли заученный текст, ссылаясь на правила отеля, о которых никто не уведомил меня, то есть гостя, то есть бывшего гостя. В этот отель я больше не ходок.
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2023 TripAdvisor LLC
На основании 607 отзывов пользователей
© 2023 TripAdvisor, LLC
На высоте!
Наталия Ч
Это была любовь с первого взгляда! Я влюбилась в Хилтон Гарден Инн. Сервис обслуживания на высоте. Что меня приятно удивило, шикарно застеленная постель с 2 подушками, причем с разным наполнением, очень комфортно. Наполнение ванной и самой комнаты тоже выше всяких похвал, высокий уровень и качество! Нам попался номер 607 с видом на памятник Салавату Юлаеву ( шикарная панорама). Очень приветливый и сервисный персонал на Ресепшен, спасибо девочкам, вы молодцы, так держать! Такого быстрого заселения у меня еще не было))) Добавила в копилку, эту замечательную гостиницу, обязательно буду заселяться в других городах в гостиницах Хилтон. Благодарю за прекрасный отдых. Мое уважение к Генеральному директору И.Гумерову.
Подробная информацияНам очень нравиться
belousovamaria
Набережные Челны, Россия
Не первый раз, мы очень довольны. Везде были бы такие отели. Часто ездим, но этот отель мы всегда вспоминает. Завтраки супер! Номера очень хорошие, а матрасы…. Цены им нет. Персонал очень вежлив. Нам всегда встречают как долгожданных гостей, так как мы не первый раз. Если Уфа, то только Хилтон
Подробная информациянеимпортозамещение
Escape63602413218
Краснодар, Россия
Во время всех моих визитов в Уфу останавливался в этом отеле, но больше этого не повторится, благо есть альтернатива. Забронировал номер через Яндекс, заселиться должен был 19.03.23 в полночь сразу после прилета, но из-за переноса моего рейса, из-за погодных условий, почти на сутки прилетел только на следующий день вечером. 19.03, как только пришло первое смс о переносе рейса сообщил в отель через оператора Яндекс, прикрепив скрины переноса рейса. Деньги за сутки возвращать не захотели, дату проживания также отказались перенести. Более того, я писал о том, что прилечу и заселюсь на оставшееся время по брони. В итоге, сутки просидев в аэропорту, прилетел в Уфу в 20:00 20.03.23, приехав в отель меня отказались заселять, хотя оплаченные сутки еще были, ссылаясь на то, что так как я не заехал до 12:00 они отменили бронь. Хотя я уведомлял о времени и дате заезда в отель. Мне в 8 вечера пришлось искать другой отель, вы понимаете состояние человека ю, не спавшего около 2 суток…Деньги так и не вернули. Отношение на ресепшен было недопустимым, когда сотрудники просто не комментировали происходящее и не пытались решить проблему, а просто повторяли заученный текст, ссылаясь на правила отеля, о которых никто не уведомил меня, то есть гостя, то есть бывшего гостя. В этот отель я больше не ходок.
Подробная информацияСамые паршивые
A S
К расположению отеля, удобству в номере вопросов нет. Каждый раз, летая в Уфу по работе останавливался здесь. Хочу написать о плохом отношении отеля к гостям! Бронь отеля у меня с 19-21.03.23, прилететь я должен был 19.03 в полночь и заселиться в отель. Из-за тумана мой рейс еще не вылетел. Я написал в Яндекс утром 19.03, сидя в аэропорту уже 12 часов и получив уведомление обследующем переносе рейса, через которых бронировал отель, прикрепил скриншот. Отель отказал в отмене бронирования и отказал в переносе дат, хотя заранее был осведомлен о вынужденной отмене не по вине гостя. И вот уже сутки сидя на скамейке в аэропорту я плачу за номер в данном отеле и за завтрак в нем же. Скотское отношение! Я больше не заселюсь в этот отель! Я мой отзыв об этом недальновидном месте будет таков и распространяться во всех инф каналах!
Подробная информация
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2023 TripAdvisor LLC
Смотрите больше отзывов
