На основании 2975 отзывов пользователей
© 2023 TripAdvisor, LLC
Больше вопросов
Helen H,
Отель очень красивый, но расстраивает отсутствие ухода за ним, он пыльный, роскошную задумку с коврами не удалось поддержать отелю. Они лежат пыльные. Отель выбрали из-за относительной близости к Склифосовскому. Поселили на 2 этаже, при этом я была с чемоданами и мне никто не сказал что лифта на 2 этаж нет, пришлось с чемоданом долго ходить и искать номер, что весьма трудно без знания где он и с учетом количества лестниц до 2 этажа. Жили мы два дня и никто не пришел даже убрать номер. Интересно это потому что мутный 2 этаж или так на всех этажах? Второй этаж похож на пыльное и забытое здание музея. Также были проблемы с подключением вайфай. Оказалось надо было самому выбивать адрес в строку чтобы открылась страница для ввода логина и пароля. Об этом удалось узнать только после звонка на рецепшн, также и с наличием полотенец в номере при заселении, Из плюсов: хорошие завтраки и обслуживание на завтраке. Приветливый ресепшен. Большой номер и ванная. Вообщем у меня сложилось ощущение что номер находится на Богом забытом этаже. Так быть не должно. От Хилтона ожидаешь большего.
Что-то похожее на Хилтон
SV194813, Москва, Россия
Обычный отель.Да, безусловно,красивый интерьер, везде чисто и антуражно. С персоналом все своебразно и не порадовали завтраки от слово \"совсем\".А так отель находится в пешей доступности от центра и метро рядом.
Праздничные будни
Eugeniya-flower, Москва, Россия
Бронировали номер Дэлюкс с 2-х спальной кроватью. Предоставили номер на 16 этаже, с видом на высотку на Красных воротах, на Казанский вокзал и на стройку )) , но вид красивый, особенно вечером. Номер удивил тем, что неожиданная тишина 🔕 в номере, хотя рядом с гостиницей находится ж/д станция. Отличный вариант для тех, кто хочет выспаться, побыть в тишине, просто отдохнуть, насладиться уютом. В номере предоставлены удобные халаты, тапочки, и средства гигиены. Очень удобный матрас, подушки, идеальный вариант для отдыха 👌🏻 В шкафу на удивление большое кол-во вешалок, утюг, гладильная доска, большой шкаф, удобно повесить длинное платье, пальто, костюм. Много шкафчиков для мелких принадлежностей. В номере сделано все качественно, но нет изюминки. Цены в мини-баре - завышены, но ассортимент большой. Сам интерьер гостиницы очень необычный, красивый, с элементами барокко. Интерьер максимально сохранен от первоначального дизайна. Холлы гостиницы, ресторана и конференц-залов напоминают музей. В этой гостинице, есть люстра, которая вошла в книгу рекордов Гиннеса, высотой 15,5 м, и, по легенде, нужно встать под нее и загадать желание, что мы и сделали ))) В гостинице есть спа, бывшее помещение бомбоубежище. Минус - раздельные сауны, бассейн среднего размера, пластиковые шезлонги. Плюс - отличный джакузи, при входе дают халаты, тапочки и полотенца. Сервис гостиницы в целом - на 3,5 (( Когда мы заехали, нам не предложили довезти багаж до номера. При оформлении, дезинформировали, как пользоваться лифтом и карточками, которые выдают. В вечернее время сложно дозвониться до ресепшен. Качество еды отличное, очень все вкусно и красивая подача, и даже были комплименты от шеф повара. Отдельное спасибо. Цены чуть выше среднее, доставка в номер еды +15% от суммы. Очень уютная атмосфера в лобби. Присутствует дух истории. Можно самостоятельно послушать историю, скачав аудиогид.
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2023 TripAdvisor LLC
На основании 2975 отзывов пользователей
© 2023 TripAdvisor, LLC
Больше вопросов
Helen H
Отель очень красивый, но расстраивает отсутствие ухода за ним, он пыльный, роскошную задумку с коврами не удалось поддержать отелю. Они лежат пыльные. Отель выбрали из-за относительной близости к Склифосовскому. Поселили на 2 этаже, при этом я была с чемоданами и мне никто не сказал что лифта на 2 этаж нет, пришлось с чемоданом долго ходить и искать номер, что весьма трудно без знания где он и с учетом количества лестниц до 2 этажа. Жили мы два дня и никто не пришел даже убрать номер. Интересно это потому что мутный 2 этаж или так на всех этажах? Второй этаж похож на пыльное и забытое здание музея. Также были проблемы с подключением вайфай. Оказалось надо было самому выбивать адрес в строку чтобы открылась страница для ввода логина и пароля. Об этом удалось узнать только после звонка на рецепшн, также и с наличием полотенец в номере при заселении, Из плюсов: хорошие завтраки и обслуживание на завтраке. Приветливый ресепшен. Большой номер и ванная. Вообщем у меня сложилось ощущение что номер находится на Богом забытом этаже. Так быть не должно. От Хилтона ожидаешь большего.
Подробная информацияЧто-то похожее на Хилтон
SV194813
Москва, Россия
Обычный отель.Да, безусловно,красивый интерьер, везде чисто и антуражно. С персоналом все своебразно и не порадовали завтраки от слово \"совсем\".А так отель находится в пешей доступности от центра и метро рядом.
Подробная информацияПраздничные будни
Eugeniya-flower
Москва, Россия
Бронировали номер Дэлюкс с 2-х спальной кроватью. Предоставили номер на 16 этаже, с видом на высотку на Красных воротах, на Казанский вокзал и на стройку )) , но вид красивый, особенно вечером. Номер удивил тем, что неожиданная тишина 🔕 в номере, хотя рядом с гостиницей находится ж/д станция. Отличный вариант для тех, кто хочет выспаться, побыть в тишине, просто отдохнуть, насладиться уютом. В номере предоставлены удобные халаты, тапочки, и средства гигиены. Очень удобный матрас, подушки, идеальный вариант для отдыха 👌🏻 В шкафу на удивление большое кол-во вешалок, утюг, гладильная доска, большой шкаф, удобно повесить длинное платье, пальто, костюм. Много шкафчиков для мелких принадлежностей. В номере сделано все качественно, но нет изюминки. Цены в мини-баре - завышены, но ассортимент большой. Сам интерьер гостиницы очень необычный, красивый, с элементами барокко. Интерьер максимально сохранен от первоначального дизайна. Холлы гостиницы, ресторана и конференц-залов напоминают музей. В этой гостинице, есть люстра, которая вошла в книгу рекордов Гиннеса, высотой 15,5 м, и, по легенде, нужно встать под нее и загадать желание, что мы и сделали ))) В гостинице есть спа, бывшее помещение бомбоубежище. Минус - раздельные сауны, бассейн среднего размера, пластиковые шезлонги. Плюс - отличный джакузи, при входе дают халаты, тапочки и полотенца. Сервис гостиницы в целом - на 3,5 (( Когда мы заехали, нам не предложили довезти багаж до номера. При оформлении, дезинформировали, как пользоваться лифтом и карточками, которые выдают. В вечернее время сложно дозвониться до ресепшен. Качество еды отличное, очень все вкусно и красивая подача, и даже были комплименты от шеф повара. Отдельное спасибо. Цены чуть выше среднее, доставка в номер еды +15% от суммы. Очень уютная атмосфера в лобби. Присутствует дух истории. Можно самостоятельно послушать историю, скачав аудиогид.
Подробная информацияПривокзальный хостел.
pasigor60
Москва, Россия
Качество обслуживание в отеле не соответствует стандартам Hilton. При заселении сотрудники традмционно говорят, что работают недавно и не знают условия программы лояльности. В этот раз в холле отеля было мероприятие и было невозможно пройти к лифтам везде были люди и велась фотосъемка. Так продолжалось два дня. В номере не работал телевизор, не было традиционной приветственной открытки, ключ периодически не работал. На завтрак была очередь, но второй зал не открывали. Замена лаунжа для Diamond не впечатлила, меню не было, как впрочем и выбора, горячее было холодным, сотрудники занимались посетителями ресторана. Ранее сотрудники отеля сообщали, что лаунж на 6-м этаже ремонтируется. Проверил - нет. Общее впечатление от отеля - 3 звезды. Отелю необходимо выйти из сети Hilton или резко повысить качество обслуживания. При проведении мероприятий, не в залах, а в холле ухудшаются условия других клиентов. Не рекомендую.
Подробная информация
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2023 TripAdvisor LLC
Смотрите больше отзывов
